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【博皓感悟】您是這樣的職員嗎?
發(fā)布時間:2015-11-03
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不懂得自我管理的人,不是一個優(yōu)秀的管理者

不把問題推給老板,你就是卓越的管理者!
 
如果我們能把解決問題看著是展示自己的機會,借解決問題來體現(xiàn)自己的價值,那么我們就能發(fā)掘出自己的潛能,讓領導或老板刮目相看。
 
企業(yè)里最常涉及的問題就是有所為、有所不為,不把問題推給老板就是有所為,而有所不為就是舍,舍棄把問題推給老板的行為,自己解決問題。
。
比爾﹒蓋茨曾經(jīng)說過:“好的員工善于動腦筋分析問題、主動解決問題,而不是把問題推給老板。”是的,老板花錢請我們,是讓我們來“做事”的,而做事就是解決問題。如果我們沒有辦法解決問題,那么我們工作的意義和價值也就喪失了。沒有哪個老板會為下屬踢回來的“皮球”而高興,一旦你踢了“烏龍球”,很容易被老板踢出局。

你是這樣的職員嗎?
 
但在工作上,很多人都意識不到這一點。他們碰到問題時,不管能不能解決,都喜歡向老板請示,遇到確實難以解決的問題干脆把手一攤,直接推給老板。老板一邊焦頭爛額地親力親為,一邊為自己有這樣的員工而憋氣窩火。他是公司的老板,他掌管的是公司的發(fā)展方向,制定的是公司發(fā)展戰(zhàn)略;他是決策層,不是執(zhí)行層,他派下的任務是要別人來完成的,不是自己給自己安排的;戰(zhàn)略歸老板,戰(zhàn)術歸高管,執(zhí)行歸基層;員工把問題推給他,他還不如不下達任務。
 
很多時候我們覺得問題難以解決,并不是問題本身有多難,而是因為我們不善于動腦,缺乏思考能力,不知道多問幾個“為什么?”“怎么辦”,一味地逃避問題,把它推給別人。這樣的下屬是很難受到歡迎的。

提高個人執(zhí)行力
 
解決工作中的問題是我們的職責所在,把問題推給上司或老板就表示自己辦事不利。如果我們能把解決問題看作是展示自己的機會,借解決問題來體現(xiàn)自己的價值,那么我們就能發(fā)揮出自己的潛能,讓領導刮目相看。
 
卡耐基曾經(jīng)做過賓夕法尼亞州匹茲堡鐵道公民事務管理部的職員。一天清晨,他在上班途中看到一列火車在城外發(fā)生了車禍,這個時刻情況危急,而其他人都沒有來上班,卡耐基不知道該怎么辦才好,便打電話給上司,但上司電話打不通。
 
情況緊急,卡耐基知道,多耽誤一分鐘,就會給鐵路公司造成非常大的損失,盡管負責任沒有來,但他不能袖手旁觀。于是,卡耐基便以上司的名義,給列車長發(fā)了電報,要求根據(jù)他提供的方案,迅速處理這件事,并且還在電報上簽了自己的名字。卡耐基知道,他的行為已經(jīng)違反了公司規(guī)定,他會受到嚴厲的懲罰甚至有可能被辭退。
 
當上司來到自己的辦公室時,發(fā)現(xiàn)桌子上放著卡耐基的辭呈以及他處理今天早晨這場事故的詳細情形,卡耐基就等上司開口了。但是,一天過去了、兩天過去了,上司卻一點而動靜都沒有??突詾樯纤緵]有看到他的辭呈,便在第三天跑到上司的辦公室里,說明了情況。
 
上司看見卡耐基進來就笑了;“我知道你會來,你的辭呈我已經(jīng)看見了,但是我覺得沒必要辭退你,因為你是具有職業(yè)精神的員工,你的行動剛好說明你是一個會主動做事的人,也是個能解決問題的人。我手下有這么多優(yōu)秀的人,是我的榮幸!”
 
卡耐基從此知道,作為員工能夠維護公司的利益,替上司解決問題,才是最重要的。
 
卡耐基在處理火車車禍的過程中,不僅表現(xiàn)出了他積極主動的職業(yè)精神,也表現(xiàn)出了他處理突發(fā)事件的能力,這也是上司肯定他、對他刮目相看的原因。嘗試自己獨立解決工作中的問題,也會發(fā)揮自己的潛能。如果卡耐基等待著上司上班來解決問題,那么他永遠也不知道自己有能力妥善地處理這么緊要的事件。

解決問題
 
在職場上,遇到各種工作上的問題是不可避免的,老板們迫切需要那些能幫他解決問題的員工。在他們眼里,員工如何處理和解決問題,最能表現(xiàn)他們的責任、擔當、主動性和獨當一面的能力。一個經(jīng)常幫助老板解決問題的人,老板一定會器重他,因為有了這樣的員工,他才能騰出更多的精力來做更大的事情。如果我們做到“問題到我們這里為止”,那么我們離升職加薪就不遠了。

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